Українська державна академія залізничного транспорту

Кількість:

Кредитів ЕСSТ –                            3

Модулів –                              1

Змістових модулів –             1

Загальна кількість годин –   162

Тижневих годин –                 7

Таблиця 1 – Строки вивчення дисципліни

Таблиця 2 – Види занять з дисциплін

Зміст дисципліни

Блок №1 - Парадигма теорії менеджменту якості

Основні терміни та їх визначення . Історична динаміка зміни понять та пріоритетів при побудові теорії менеджменту.

Блок №2 - Система регламентуючих стандартів серії ISO 9001, щодо системи управляння якості

Вимоги щодо систем управління якості згідно ДСТУ. Рекомендації щодо застосування системи управляння якості.

Блок №3 - Стадії досягнення TQM  на залізничному транспорті в умовах реформування галузі

Принципи організації та функціонування систем менеджменту якості на залізничному транспорті. Перспективи розвитку системи управління якості в умовах зміни власника.

Література з дисципліни

1. Абчук В.А., Матвейчук Ф.А., Томашевский Л.П.. Спарвочник по исследованию операций. – М.: Воениздат, 1979, 386 с. с ил
2. Ермольев Ю.М., Ляшко М.И., Михаллевич В.С., Тюнтя В.И. Математические методы исследования операций. – Киев: Вищща школа, 1979 – 276.
3. ГОСТ 8.009 – 86, ГСИ. Метрологические характеристики средств измерений. – М.: Изд-во стандартов. 1986.